Preguntas frecuentes sobre la Normativa Multibanda /SAE

¿Por qué registrar mi IMEI?

Por la nueva norma de homologación multibanda (Resolución Exenta 1463). Desde el 23 de septiembre de 2017 todos los dispositivos que tengan IMEI (Smartphone, Tablet, Router, GPS, Smartdevice, etc) deben ser registrados en la base de datos única y centralizada de la SUBTEL.

¿Qué debo hacer si compré un teléfono en el extranjero?

Si usted trae un equipo de fuera de Chile deberá registrarlo en la base de datos de la SUBTEL. Para ello puede contactar a una empresa certificadora o bien puede registrar su equipo en nuestra página de forma fácil, rápida y confiable.

Llegué con un equipo del extranjero. ¿Funcionará en Chile?

  • Desde la entrada al país de cualquier dispositivo con una SIM Card este funcionará durante 30 días y luego se bloqueara
  • Si vas a usar Roaming puedes usar tu teléfono de forma normal.
  • Si vas a usar solo WIFI puedes usar tu teléfono de forma normal.
  • Si quieres usar un SIM Card después de 30 días en el país debes registrar tu IMEI.

Recuerda que debes revisar que tu celular sea compatible con las  frecuencias Chilenas.

¿Quieres usar un SIM Card en Chile?

 English

  • From the entrance to Chile of any device with a SIM Card this will work for 30 days and then it will be blocked.
  • If you want to use Roaming it’s fine, you don’t have to do anything.
  • If you want to use WIFI only it’s OK, you don’t have to do anything either.
  • If you want to buy a SIM Card and use it, after 30 days in Chile you must register your device.

Remember that you have to check if your device is compatible with the frequency of Chile.

Do you need to use a SIM Card in Chile?

¿Aplica para teléfonos antiguos?

Si has usado tu teléfono móvil o dispositivo al menos una vez en 5 años anteriores al 23 de Septiembre 2017 anterior al 28 de Mayo de 2018  automáticamente será reconocido por las redes móviles y podrás usarlo con normalidad y no debes hacer nada.

Si no has usado tu equipo en desde Septiembre del 2012 debes registrar tu equipo en la base de datos de la SUBTEL.

¿Necesitas registrar tu equipo?

¿Hay información oficial sobre este tema?

Puedes consultar toda la información oficial de la nueva Norma Multibanda SAE en la página oficial de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUBTEL).

Sobre las solicitudes gratuitas:

Sí, es verdad. Por disposición de la autoridad, toda persona natural puede realizar un único registro gratuito al año una empresa certificadora en una operadora telefónica siempre y cuando seas su cliente.

Lo que nadie te dice es como el servicio es gratuito, cuánto tiempo tomará el registro, si tendrás soporte técnico para preguntas o si podrás hacer seguimiento a tu solicitud.

Aquí lo podrás hacer de forma rápida, fácil y confiable.

¿Ofrecen servicios de homologación para empresas?

Control de embarque

Dirigido a empresas que importan o venden dispositivos-SAE o No-SAE y traen lotes de equipos ya homologados o por homologar.
Revisamos la información del lote y se emite un certificado cumpliendo con la nueva disposición legal.

Registro de equipos No SAE

Entenderemos dispositivos NO SAE como aquellos que solo trafican datos y no cuentan con el hardware CellBroadcast que permite recibir las alertas de emergencia SAE.

 

Certificación multibanda y homologación de celulares

Si comercializas celulares debes certificar los Smartphone que vendes según  la nueva Normativa Multibanda/SAE para poder registrar los IMEI y que los dispositivos funcionen.

Soy servicio técnico.

Los Servicios Técnicos pueden ayudar a las personas que importan Smartphones a poder registrar su IMEI de forma fácil, rápida e inteligente. Es por eso que comercializamos paquetes de validaciones administrativas con valores especiales.

¿Debo homologar mis dispositivos que no son celular?

Qué debo hacer para registrar otros dispositivos?

La normativa (Resolución Exenta 1474) especifica lo referente al SAE. Esto quiere decir que si tienes un tablet, router, GPS, dongle, smartdevice, etc., conocido como “dispositivo no SAE” tiene un método abreviado de registro, ya que no es exigible que tenga SAE.

  • Si eres persona natural y quieres registrar solo un dispositivo puedes registrar online en nuestra sección personas.
  • Si eres empresa y necesitas hacer una carga masiva puedes visitar nuestra sección empresas.

¿La autoridad puede bloquear mi Smartphone?

¿La autoridad puede bloquear mi Smartphone?

Técnicamente no puede por que tu smartphone es tu propiedad privada y eso está resguardado en la constitución, no pueden quitártela ni impedir que dispongas de ella.

Es por esto que existe un proceso administrativo de inscripción (esto si lo pueden hacer) el cual tiene condicionantes “estas condicionantes pueden ser materia de discusión” pero a medida que vaya avanzando la implementación aquí te daremos los detalles.

¿La Subtel puede fiscalizar mi negocio?

¿La Subtel puede fiscalizar mi negocio?

Técnicamente la subtel solo tiene jurisdicción sobre las empresas que regula, como lo son las operadoras y laboratorios, por lo que si tu negocio no es ninguna de estas empresas subtel no te contactara a menos que le hagas preguntas por oficio.

Sin perjuicio de lo anterior, recomendamos te informes y comiences a trabajar en la homologación ya que los IMEI sera bloqueados tarde o temprano, además si trabajas con nosotros el proceso para estar en regla es fácil y barato

Aqui link de la fuente oficial: www.contraloria.cl

¿Compras un tren o solo un boleto para viajar en el?

¿Compras un tren o solo un boleto para viajar en el?

Las certificaciones tienen el mismo concepto, ya que homologar un equipo es caro (se estima que entre 1000 y 1500 USD) cada uno. Entonces lo que se hace es generar una base de datos de certificaciones y que las empresas y personas puedan usarlas comprando un boleto:

  • así las empresas saben que lo que están importando pasara la homologación, disminuyendo la barrera de entrada para que el mercado no se concentre como lo ha estado haciendo.
  • las empresas podrán hacer control de embarque en un par de horas
WhatsApp chat Chatea Con Nosotros